Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung
Stand: September 2026
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Jule Premium Pet Food GmbH
An der Baumschule 3
49577 Ankum
Deutschland
Geschäftsführer: Justus Reich
Telefon: +49 (0) 5462 74 29 798
E-Mail: info@alpenwuff.de
2. Datenschutzbeauftragte
Unsere Datenschutzbeauftragte ist:
Dr. Lea Reich
E-Mail: info@alpenwuff.de
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie sich jederzeit an uns oder unsere Datenschutzbeauftragte wenden.
3. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website und unseres Online-Shops, zur Durchführung von Bestellungen und Verträgen, zur Kommunikation mit Kunden und Interessenten, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder aufgrund einer Einwilligung erforderlich ist.
Je nach Verarbeitung erfolgt diese insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen).
Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungs-, Nachweis- und Verjährungsfristen bleiben unberührt.
4. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten, Berichtigung unrichtiger Daten, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen.
Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.
Werden Ihre personenbezogenen Daten zum Zweck der Direktwerbung verarbeitet, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen.
Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für unseren Unternehmenssitz ist insbesondere der Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen zuständig.
5. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Manipulation, unberechtigten Zugriff und sonstige unbefugte Verarbeitung zu schützen.
Unsere Website verwendet insbesondere SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung zur geschützten Übertragung von Daten.
6. Aufruf unserer Website und Server-Logdaten
Beim Aufruf unserer Website können technisch erforderliche Daten verarbeitet werden. Hierzu gehören insbesondere IP-Adresse, Browsertyp und Browserversion, verwendetes Betriebssystem, aufgerufene Seite bzw. Ressource, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Referrer-URL sowie weitere technisch erforderliche Verbindungsinformationen.
Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren, stabilen und fehlerfreien Bereitstellung unseres Online-Angebots auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im sicheren und zuverlässigen Betrieb unserer Website.
7. Online-Shop mit Shopify
Unser Online-Shop wird über Shopify betrieben.
Beim Besuch unseres Shops und bei der Nutzung der Shopfunktionen können technische Nutzungs- und Geräteinformationen verarbeitet werden. Bei einer Bestellung werden insbesondere Name und Kontaktdaten, Rechnungs- und Lieferadresse, Kunden- und Bestellnummer, bestellte Produkte sowie Zahlungs- und Transaktionsinformationen verarbeitet.
Shopify verarbeitet personenbezogene Kundendaten im Rahmen der Bereitstellung seiner regulären Shopdienste grundsätzlich als Auftragsverarbeiter. Das aktuelle Shopify Data Processing Addendum regelt diese Verarbeitung; für einzelne zusätzliche Shopify-Dienste können abweichende datenschutzrechtliche Rollen gelten. Shopify
Die Verarbeitung zur Durchführung von Bestellungen erfolgt insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Technisch erforderliche Verarbeitungen zur sicheren Bereitstellung unseres Shops erfolgen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
8. Cookies und Einwilligungsverwaltung
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Zur Verwaltung Ihrer Datenschutzeinstellungen verwenden wir die von Shopify bereitgestellten Datenschutz- und Consent-Funktionen.
Technisch unbedingt erforderliche Technologien können eingesetzt werden, soweit sie für die Bereitstellung unserer Website oder einer von Ihnen ausdrücklich gewünschten Funktion erforderlich sind.
Analyse-, Marketing- und vergleichbare nicht notwendige Technologien setzen wir grundsätzlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung ein.
Soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder von dort ausgelesen werden, gelten zusätzlich die Voraussetzungen des § 25 TDDDG. Für nicht unbedingt erforderliche Speicherungen oder Zugriffe ist grundsätzlich eine vorherige Einwilligung erforderlich. Gesetze im Internet
Sie können Ihre Auswahl jederzeit über die Datenschutzeinstellungen unserer Website mit Wirkung für die Zukunft ändern.
9. Kundenkonto
Sie können in unserem Online-Shop ein Kundenkonto nutzen. Dabei verarbeiten wir die zur Einrichtung und Nutzung des Kontos erforderlichen Daten, insbesondere Name, Kontaktdaten, Login-Informationen sowie Informationen zu Ihren Bestellungen.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
10. Bestellungen und Vertragsabwicklung
Wenn Sie bei uns bestellen, verarbeiten wir die für die Anbahnung und Durchführung des Vertrags erforderlichen personenbezogenen Daten. Hierzu gehören insbesondere Name, E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Telefonnummer, Rechnungs- und Lieferadresse, bestellte Produkte, Kunden- und Bestellnummer, Zahlungsart sowie Transaktionsinformationen.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit Bestell-, Rechnungs- oder Zahlungsdaten gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen, erfolgt die weitere Speicherung insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
11. Abonnements
Für wiederkehrende Bestellungen und Abonnements verwenden wir Appstle Subscriptions.
Hierbei können insbesondere Kunden-, Kontakt-, Bestell- und Abonnementdaten verarbeitet werden, soweit dies zur Einrichtung, Verwaltung und Durchführung des gewählten Abonnements erforderlich ist.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
12. Zahlungsabwicklung
Zur Zahlungsabwicklung verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Bestell-, Rechnungs- und Transaktionsinformationen.
Je nach gewählter Zahlungsart werden erforderliche Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt. In unserem Shop stehen insbesondere Shopify Payments bzw. Kreditkartenzahlung, Klarna, PayPal und Apple Pay zur Verfügung.
Die jeweiligen Zahlungsdienstleister können personenbezogene Daten im Rahmen der Zahlungsabwicklung in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung verarbeiten.
Die Verarbeitung und Übermittlung durch uns erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
13. Versand und Logistik
Zur Lieferung Ihrer Bestellung übermitteln wir die hierfür erforderlichen Daten an die jeweils eingesetzten Versand-, Transport- und Logistikdienstleister.
Hierzu können insbesondere Name, Lieferanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Informationen zur jeweiligen Sendung gehören.
Wir verwenden hierfür insbesondere DHL bzw. easyDHL, Packlink PRO sowie die jeweils darüber oder unmittelbar beauftragten Versanddienstleister.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
14. Buchhaltung mit Lexware Office
Für unsere Buchhaltung und zur Erfüllung handels- und steuerrechtlicher Verpflichtungen verwenden wir Lexware Office.
Dabei können insbesondere Kundenstammdaten, Rechnungen, Bestellinformationen und Zahlungsinformationen verarbeitet werden.
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO sowie, soweit sie der Vertragsabwicklung dient, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
15. Kontaktaufnahme und Kundenservice
Sie können uns unter anderem per E-Mail, über Webformulare und Chatfunktionen, telefonisch, über WhatsApp sowie über soziale Netzwerke kontaktieren.
Dabei verarbeiten wir insbesondere Ihre Kontaktdaten, den Inhalt Ihrer Anfrage, gegebenenfalls Bestell- und Kundendaten sowie weitere Informationen, die zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich sind.
Zur Organisation und Bearbeitung unseres Kundenservices setzen wir unter anderem die Dienstleistungen von Notion, Make und OpenAI sowie weitere Kommunikations- und IT-Dienstleister ein.
Bei vertrags- oder bestellbezogenen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei sonstigen Anfragen erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einer effizienten und strukturierten Bearbeitung von Kundenanfragen.
16. Notion
Zur internen Organisation und Dokumentation von Kundenservice- und Geschäftsvorgängen verwenden wir Notion.
Dabei können insbesondere Kontaktinformationen, Bestellbezüge, Inhalte von Anfragen, Bearbeitungsstände sowie interne Bearbeitungsinformationen gespeichert werden, soweit dies für den jeweiligen Vorgang erforderlich ist.
Notion stellt für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Auftrag seiner Kunden entsprechende Datenschutz- und Auftragsverarbeitungsbedingungen zur Verfügung. Notion
Die Rechtsgrundlage richtet sich nach dem jeweiligen zugrunde liegenden Vorgang und ist insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.
Die Daten werden gelöscht, wenn sie für die jeweiligen Zwecke nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen oder sonstigen rechtlichen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
17. Automatisierung mit Make
Zur Automatisierung einzelner Geschäfts-, Kundenservice- und Verwaltungsprozesse verwenden wir Make.
Make ermöglicht die automatisierte Verarbeitung und Übermittlung von Informationen zwischen den von uns eingesetzten Systemen. Welche personenbezogenen Daten hierbei verarbeitet werden, richtet sich nach dem jeweiligen zugrunde liegenden Geschäftsvorgang.
Make stellt für seine Dienste unter anderem eine Datenverarbeitungsvereinbarung und Regelungen zu internationalen Datenübermittlungen bereit. Make
Die Rechtsgrundlage richtet sich nach dem jeweiligen Verarbeitungszweck und ist insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.
18. KI-gestützte Unterstützung mit OpenAI
Zur effizienteren Bearbeitung schriftlicher Kundenanfragen setzen wir teilweise KI-gestützte Verfahren ein. Hierfür verwenden wir insbesondere Dienste von OpenAI.
KI-Systeme können uns beispielsweise dabei unterstützen, eingehende Anfragen zu analysieren, thematisch einzuordnen oder für die weitere Bearbeitung aufzubereiten.
Wir achten hierbei auf Datenminimierung. Name und E-Mail-Adresse werden von uns nicht gezielt an OpenAI übermittelt. Übermittelt werden grundsätzlich nur die zur jeweiligen Verarbeitung erforderlichen Inhalte einer Anfrage.
Da Nutzer innerhalb eines frei formulierten Nachrichtentextes selbst personenbezogene Informationen nennen können, kann nicht vollständig ausgeschlossen werden, dass solche Angaben Bestandteil des verarbeiteten Textes sind.
Für Kunden mit Sitz im Europäischen Wirtschaftsraum sieht das aktuelle Data Processing Addendum OpenAI Ireland Ltd. als Vertragspartner vor. Für Weiterübermittlungen aus dem EWR sieht OpenAI unter anderem Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsentscheidungen vor. OpenAI
Die KI dient der Unterstützung unseres Kundenservices. Es werden hierdurch keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen getroffen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in vergleichbarer Weise erheblich beeinträchtigen.
Die Verarbeitung erfolgt bei vertragsbezogenen Anfragen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und im Übrigen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
19. Telefonische Kommunikation mit Placetel
Für unsere geschäftliche Telefonie verwenden wir Placetel der Gamma Placetel GmbH.
Hierbei können insbesondere Telefonnummer, Zeitpunkt und Dauer eines Anrufs sowie technisch erforderliche Verbindungsinformationen verarbeitet werden.
Telefonische Kundengespräche werden von uns nicht aufgezeichnet oder transkribiert.
Gamma Placetel stellt für Geschäftskunden einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung zur Verfügung. Placetel
Die Verarbeitung erfolgt je nach Anlass auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.
20. Online-Formulare mit Fillout
Für Kontakt-, Beratungs-, Anmelde-, Umfrage- und sonstige Online-Formulare verwenden wir Fillout.
Je nach Formular verarbeiten wir dabei insbesondere die von Ihnen eingegebenen Kontaktinformationen, Angaben zu Ihrem Anliegen, Antworten auf Fragen und Umfragen, gegebenenfalls Angaben zu Ihrem Hund sowie weitere von Ihnen freiwillig bereitgestellte Informationen.
Darüber hinaus können technisch erforderliche Nutzungs- und Geräteinformationen verarbeitet werden.
Fillout ermöglicht die Erfassung und Verwaltung von Formularantworten sowie die Anbindung an weitere von uns eingesetzte Systeme. Fillout wird als Produkt des Unternehmens Zite bzw. dessen Unternehmensgruppe angeboten. Fillout | Forms that do it all
Die Verarbeitung erfolgt je nach Zweck des Formulars insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
21. Newsletter und E-Mail-Marketing mit Klaviyo
Für Newsletter, Formulare, E-Mail-Marketing sowie automatisierte und personalisierte Kundenkommunikation verwenden wir Klaviyo.
Dabei können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Telefonnummer, Newsletterstatus, Bestell- und Produktinformationen, Interaktionen mit unseren Nachrichten sowie – bei entsprechender Einwilligung – Informationen über die Nutzung unseres Online-Shops verarbeitet werden.
Klaviyo verarbeitet im Rahmen seiner Marketingplattform typischerweise unter anderem Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, IP-Adressen, Geräte- und Nutzungsdaten. Klaviyo verarbeitet Kundendaten für seine Kunden grundsätzlich als Auftragsverarbeiter und stellt hierfür ein Data Processing Agreement bereit. Klaviyo
Newsletter
Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls weitere von Ihnen freiwillig angegebene Informationen zum Versand der gewünschten Inhalte. Dies erfolgt im Double-Opt in Verfahren.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, insbesondere über den Abmeldelink in unseren E-Mails.
Bestandskundenkommunikation
Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können wir bestehenden Kunden per E-Mail Informationen über eigene ähnliche Waren oder Dienstleistungen übermitteln. Sie können einer solchen Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse jederzeit widersprechen.
Erfolgsmessung und Personalisierung
Unsere Marketing-E-Mails können Technologien enthalten, mit denen wir beispielsweise feststellen können, ob eine Nachricht geöffnet wurde und welche darin enthaltenen Links angeklickt wurden.
Bei entsprechender Einwilligung können diese Informationen mit Website-, Produkt-, Warenkorb- oder Kaufinteraktionen verbunden werden, um unsere Kommunikation auszuwerten und Inhalte auf die Interessen unserer Empfänger abzustimmen.
Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung.
22. Bewertungen mit Judge.me
Zur Sammlung, Verwaltung und Darstellung von Produkt- und Shopbewertungen verwenden wir Judge.me.
Dabei können insbesondere Bestellinformationen, Name und E-Mail-Adresse verarbeitet werden, soweit dies zur Versendung einer Bewertungsanfrage, Zuordnung einer Bewertung oder Kennzeichnung eines verifizierten Kaufs erforderlich ist.
Wenn Sie eine Bewertung abgeben, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Inhalte und Angaben zur Verwaltung und gegebenenfalls Veröffentlichung der Bewertung.
Judge.me stellt Funktionen zur Umsetzung von Betroffenenrechten und zur Berücksichtigung des in Shopify hinterlegten Marketingstatus bereit. Judge.me
Bewertungsanfragen werden nur versendet, soweit hierfür die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen. Sie können dem weiteren Erhalt entsprechender Nachrichten jederzeit widersprechen bzw. eine erteilte Einwilligung widerrufen.
23. Kundenbefragungen
Zur Verbesserung unserer Produkte, unseres Online-Shops und unseres Kundenservice können wir nach einem Kauf Kunden- und Zufriedenheitsbefragungen durchführen.
Dabei können insbesondere der Bezug zu einer Bestellung, die von Ihnen gegebenen Antworten sowie technisch erforderliche Informationen verarbeitet werden.
Die Verarbeitung erfolgt je nach Ausgestaltung auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
24. Empfehlungsprogramm mit GoAffPro
Für unser Empfehlungsprogramm verwenden wir GoAffPro.
Dabei werden insbesondere Informationen verarbeitet, die erforderlich sind, um Empfehlungen einem Empfehlungsgebenden zuzuordnen, vermittelte Käufe nachzuvollziehen und Provisionen zu berechnen und abzurechnen.
GoAffPro verwendet hierfür insbesondere Referral- und Session-Informationen. Nach Angaben des Anbieters werden hierfür bei Besuchern von Empfehlungslinks entsprechende Zuordnungs-Cookies eingesetzt; GoAffPro betreibt Datenstandorte unter anderem in Deutschland und den USA. GoAffPro Docs
Im Rahmen unseres Empfehlungsprogramms können dem jeweils zugeordneten Empfehlungsgebenden Informationen über vermittelte Käufe zur Verfügung gestellt werden, soweit dies zur Zuordnung, Abrechnung und Betreuung des Empfehlungspogramms erforderlich ist.
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO.
Soweit für die Zuordnung Cookies oder vergleichbare Technologien verwendet werden und hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt ihr Einsatz auf Grundlage Ihrer Einwilligung.
25. Google Analytics 4
Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir Google Analytics 4 zur Analyse der Nutzung unserer Website.
Dabei können insbesondere Informationen über das verwendete Gerät und den Browser, IP-Adresse und ungefähren Standort, besuchte Seiten, Herkunft des Besuchs, Interaktionen mit unserer Website, Käufe und andere Ereignisse sowie Online-Kennungen verarbeitet werden.
Die Verarbeitung erfolgt für einwilligungsbedürftige Vorgänge auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG.
Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über unsere Datenschutzeinstellungen widerrufen.
26. Google Ads
Wir verwenden mit Ihrer Einwilligung Google Ads, um die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen zu messen und unsere Werbemaßnahmen zu optimieren.
Dabei kann insbesondere erfasst werden, ob ein Nutzer nach dem Anklicken oder Betrachten einer Anzeige bestimmte Handlungen in unserem Online-Shop durchgeführt hat.
Hierbei können insbesondere Geräteinformationen, Online-Kennungen sowie Informationen zu Seitenaufrufen, Warenkörben, Bestellungen und anderen Ereignissen verarbeitet werden.
Die Verarbeitung erfolgt für einwilligungsbedürftige Vorgänge auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG.
27. Meta Pixel und Meta Conversions API
Wir verwenden mit Ihrer Einwilligung den Meta Pixel sowie die Meta Conversions API zur Messung und Optimierung unserer Werbung auf Facebook und Instagram.
Dabei können insbesondere Informationen über Seitenaufrufe, angesehene Produkte, Warenkörbe, Bestellungen, technische Geräteinformationen sowie Browser- und Online-Kennungen verarbeitet werden.
Die Verarbeitung erfolgt für einwilligungsbedürftige Vorgänge auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG.
Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über unsere Datenschutzeinstellungen widerrufen.
28. Microsoft Clarity
Wir verwenden Microsoft Clarity, um besser zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird.
Hierdurch können insbesondere Klick-, Scroll- und Navigationsverhalten sowie technische Informationen über das verwendete Gerät und den Browser ausgewertet werden.
Microsoft verlangt seit Ende Oktober 2025 für Besucher aus dem Europäischen Wirtschaftsraum, dem Vereinigten Königreich und der Schweiz entsprechende Consent-Signale für die volle Clarity-Funktionalität. Im Consent Mode werden Cookies erst nach einem entsprechenden Einwilligungssignal gesetzt. Microsoft Learn
Die Verarbeitung erfolgt für einwilligungsbedürftige Vorgänge auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG.
29. Klaviyo Website Tracking
Mit Ihrer Einwilligung können wir zusätzlich Trackingfunktionen von Klaviyo verwenden.
Hierdurch können beispielsweise Websitebesuche und Interaktionen mit Produkten, Warenkörben und Bestellungen einem bestehenden Kunden- oder Newsletterprofil zugeordnet werden.
Wir verwenden diese Informationen insbesondere zur Analyse unserer Kommunikation sowie zur Personalisierung von Inhalten und Marketingmaßnahmen.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG.
30. YouTube
Auf unserer Website können Videos der Plattform YouTube, einem Dienst von Google, eingebettet sein.
Beim Laden eines eingebetteten YouTube-Videos kann eine Verbindung zu Google hergestellt werden. Dabei können insbesondere Ihre IP-Adresse, die URL der aufgerufenen Seite, Browser- und Geräteinformationen, Informationen über das aufgerufene Video sowie Online-Kennungen und Informationen über Ihre Interaktion mit dem Video verarbeitet werden.
Google weist darauf hin, dass bei Websites, auf denen beispielsweise YouTube-Inhalte eingebettet sind, unter anderem die URL der besuchten Seite und die IP-Adresse an Google übermittelt werden können. Google Policies
Soweit die Einbindung einwilligungsbedürftig ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG.
31. Google Maps und Google My Maps
Auf unserer Website können Karten und geografische Inhalte von Google Maps und Google My Maps eingebunden sein.
Beim Laden einer solchen Karte können insbesondere Ihre IP-Adresse, die aufgerufene Seite, Browser- und Geräteinformationen, Online-Kennungen, Informationen über Ihre Interaktionen mit der Karte sowie gegebenenfalls Standortinformationen verarbeitet werden.
Google zählt eingebettete Google Maps ausdrücklich zu den Google-Diensten, die in Websites Dritter integriert werden können. My Maps ermöglicht zudem die Veröffentlichung und Einbindung individuell erstellter Karten. Google Policies
Soweit die Einbindung einwilligungsbedürftig ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG.
32. Google reCAPTCHA
Zum Schutz unserer Website und unserer Formulare vor automatisierten Zugriffen, Spam, Betrug und sonstigem Missbrauch verwenden wir Google reCAPTCHA.
Hierbei können insbesondere IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, technische Informationen sowie Nutzungs-, Interaktions- und Sicherheitssignale verarbeitet werden.
Seit dem 2. April 2026 verarbeitet Google reCAPTCHA-Kundendaten nach eigenen Angaben als Auftragsverarbeiter; Google nennt als Zweck insbesondere Sicherheit sowie Betrugs- und Missbrauchsprävention. Das reCAPTCHA-Cookie _grecaptcha besteht weiterhin. Google Cloud Documentation
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Sicherheit unserer Website und dem Schutz vor automatisierten Angriffen und Missbrauch gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Soweit reCAPTCHA Informationen auf Ihrem Endgerät speichert oder von dort ausliest, erfolgt dies ohne Einwilligung nur, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen für eine unbedingt erforderliche Verarbeitung nach § 25 Abs. 2 TDDDG erfüllt sind. Soweit dies nicht der Fall ist, erfolgt die Verarbeitung nur nach Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG.
33. WhatsApp und soziale Netzwerke
Wir bieten teilweise die Kommunikation über WhatsApp sowie über unsere Profile in sozialen Netzwerken, insbesondere Facebook und Instagram, an.
Wenn Sie diese Dienste nutzen, werden personenbezogene Daten sowohl durch uns als auch durch den jeweiligen Plattformanbieter verarbeitet. Auf die eigenständige Datenverarbeitung der Plattformanbieter haben wir nur begrenzten Einfluss.
Wir verarbeiten die uns übermittelten Nachrichten und Kontaktdaten zur Bearbeitung Ihres Anliegens.
Die Rechtsgrundlage richtet sich nach dem jeweiligen Anlass der Kommunikation und ist insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.
34. Rechtsdurchsetzung und offene Forderungen
Soweit dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist, können personenbezogene Daten an Rechtsanwälte, Inkassodienstleister, Gerichte, Behörden oder sonstige berechtigte Stellen übermittelt werden.
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Unser berechtigtes Interesse liegt in der Durchsetzung und Verteidigung unserer Rechte.
35. Empfänger personenbezogener Daten
Im Rahmen der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke können personenbezogene Daten insbesondere an Hosting- und E-Commerce-Dienstleister, Zahlungsdienstleister, Versand- und Logistikunternehmen, Buchhaltungs- und Steuerdienstleister, Kommunikations- und Kundenserviceanbieter, IT-, Cloud- und Automatisierungsdienstleister, KI-Dienstleister, Formularanbieter, Newsletter- und Marketingdienstleister, Analyse- und Werbeplattformen, Bewertungs- und Affiliate-Dienstleister, Rechts- und Inkassodienstleister sowie Behörden und Gerichte übermittelt werden.
Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden sie entsprechend den gesetzlichen Anforderungen eingebunden.
36. Datenübermittlung in Drittländer
Einige der von uns eingesetzten Anbieter oder deren Unterauftragnehmer können personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.
Eine Übermittlung in solche Drittländer erfolgt nur unter Beachtung der Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO.
Je nach Empfänger kann die Übermittlung insbesondere auf einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, dem EU-US Data Privacy Framework, Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder anderen geeigneten Garantien beruhen.
Beispielsweise sehen die aktuellen Datenverarbeitungsvereinbarungen von OpenAI und Klaviyo entsprechende Mechanismen für internationale Datenübermittlungen vor. OpenAI
37. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist.
Darüber hinaus können personenbezogene Daten gespeichert werden, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, gesetzliche Verjährungsfristen noch nicht abgelaufen sind oder die Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden.
Nach Wegfall der jeweiligen Grundlage werden die Daten gelöscht oder ihre Verarbeitung entsprechend eingeschränkt.
Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, wird die Verarbeitung für den jeweiligen Zweck nach einem Widerruf beendet, sofern keine andere Rechtsgrundlage für die weitere Verarbeitung besteht.
38. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Datenverarbeitungen, eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Rahmenbedingungen ändern.
Stand: September 2026